Audit de visibilité, octobre 2026 · état observé le 29 octobre 2026
L’essentiel
ChatGPT cite déjà souvent l’entreprise lorsqu’un prospect cherche un spécialiste du vin : c’est un point fort à préserver. Mais les intelligences artificielles reprennent aussi des informations fausses ou contradictoires sur votre entreprise. Dans nos essais, l’entreprise est absente des réponses sur la livraison des cavistes parisiens et des réponses de Google AI Mode sur le stockage sous douane dans sa région. Le site présente également des risques juridiques et des informations à protéger. Nous proposons de corriger d’abord ces points, puis de mieux présenter vos services pour être trouvé et inspirer confiance ; aucune modification n’a été effectuée sur le site.
Ce que disent les IA de l’entreprise
Sur les questions de prospects qui ne citent pas son nom, part des réponses qui mentionnent l’entreprise :
| Outil interrogé | Taux de mention | Réponses citant l’entreprise |
|---|---|---|
| ChatGPT | 68 % | 42 sur 62 essais |
| Gemini | 30 % | 6 sur 20 essais |
| Google AI Mode | 12 % | 3 sur 26 essais |
| Perplexity | 10 % | 2 sur 20 essais |
Ces taux arrondis portent sur un seul soir et un nombre limité d’essais, différent selon l’outil. Les comptes utilisés peuvent avoir influencé les réponses : les résultats, notamment les 68 % de ChatGPT, doivent être confirmés sur un compte sans historique avant tout usage commercial.
- Un point fort. À « Quels sont les principaux logisticiens spécialisés dans le vin en France ? », ChatGPT cite l’entreprise en troisième position, après deux concurrents nationaux.
- Une place qui varie selon l’outil. Pour une recherche locale, Google AI Mode cite d’abord un transporteur de la ville, l’entreprise en second.
- Une confusion entre deux entreprises. Gemini mélange l’entreprise avec une société homonyme d’une autre région, qui fait du conditionnement de vin.
Ce que voient vos visiteurs aujourd’hui
- Page d’accueil. Le code postal affiché en bas de toutes les pages est faux, et ChatGPT le reprend déjà.
- Page « Mentions légales ». Au lieu des informations obligatoires, la page affiche un code technique : « [wbd_mentions_legales] ». La politique de cookies présente le même défaut.
Ce que nous recommandons : à régler en priorité
1. Rétablir les informations légales. Les mentions légales ne s’affichent pas, le texte de confidentialité manque et les conditions de vente contiennent une identité erronée. Faites valider puis publier les bons textes pour réduire le risque juridique et rassurer vos clients.
Effort : moyen · Qui : l’entreprise, conseil juridique, prestataire du site
Déjà préparé : le texte complet des mentions légales et de la politique de confidentialité, prêt pour relecture juridique.
2. Demander l’accord avant de suivre les visites. L’outil de mesure des visites démarre sans accord du visiteur. Prévoyez un choix accepter ou refuser avant son activation.
Effort : faible · Qui : l’entreprise, prestataire du site
3. Sécuriser toutes les pages. Certaines pages, dont le formulaire, restent accessibles sans connexion sécurisée. Prévoyez un passage automatique à la version sécurisée.
Effort : faible · Qui : prestataire du site
5. Clarifier l’identité de l’entreprise. Corrigez le code postal et présentez clairement le lien entre la marque, la société exploitante et les deux établissements pour limiter la confusion avec l’homonyme.
Effort : faible · Qui : l’entreprise, prestataire du site, nous
Correction proposée : adresse complète et code postal exact dans le pied de page de toutes les pages ; numéro SIREN corrigé et ancienne adresse retirée des conditions de vente.
Ce que nous recommandons : pour gagner des clients
8. Expliquer l’offre et faciliter la demande de devis. L’accueil présente peu l’offre et le parcours pour demander un devis manque de clarté. Prévoyez des titres et résumés explicites, un téléphone cliquable et un formulaire simple.
Effort : moyen · Qui : nous, prestataire du site
Exemple : ce que Google affiche pour la page d’accueil. Aujourd’hui : le nom de l’entreprise seul, aucune description. Proposé : un titre qui nomme le métier et les deux régions, et une description qui cite le stockage, la préparation de commandes et les deux agences.
9. Donner une page à chaque service recherché. Dans les essais, aucun outil ne cite l’entreprise pour livrer les cavistes parisiens, et Google AI Mode ne la cite pas pour le stockage sous douane. Des pages distinctes sur ces services aideraient les prospects à trouver l’offre.
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Déjà rédigé, à relire : six nouvelles pages, chacune avec ses questions fréquentes de prospects. Les chiffres contradictoires du site sont laissés en blanc, à arrêter par l’entreprise.
13. Faire connaître vos atouts par des tiers. Les recherches trouvent peu de mentions dans la presse et les organismes viticoles, alors que les IA consultent ces sources. Préparez un sujet vérifiable et des présentations pour les partenaires pertinents.
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Ce que nous n’avons pas pu mesurer
Les positions Google classiques et les clics : il faut l’accès à la Search Console du client. Chaque rapport dit ce qui est prouvé, et ce qui ne l’est pas.