ChatGPT recommande-t-il
votre entreprise ?
Une méthode en cinq étapes pour le vérifier vous-même, gratuitement, en une demi-heure.
Pourquoi la question se pose.
Une partie de vos clients ne tape plus « plombier Nantes » dans Google. Ils demandent à ChatGPT, Claude, Perplexity ou Gemini : « Quel plombier me conseilles-tu à Nantes pour une urgence le dimanche ? ». L’assistant répond en citant deux ou trois entreprises. Si vous n’en faites pas partie, ce client ne voit jamais votre site, et aucun outil de statistiques ne vous le signale.
La méthode.
- 01
Posez les questions de vos clients
Pas « que penses-tu de [votre nom] ? », mais ce qu’un client demanderait sans vous connaître : « Quel cuisiniste choisir près de Rezé ? », « Un avocat en droit du travail à Nantes pour un licenciement ? ». Notez dix questions, du besoin le plus courant au plus précis.
- 02
Interrogez plusieurs assistants
ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini et le mode IA de Google ne lisent pas les mêmes sources et ne citent pas les mêmes entreprises. Être recommandé par l’un ne dit rien des autres.
- 03
Répétez chaque question
Les réponses varient d’une fois à l’autre. Posez chaque question trois fois, dans une conversation neuve, sans historique ni compte personnalisé si possible. Une entreprise citée trois fois sur trois est solidement installée ; une fois sur trois, c’est fragile.
- 04
Regardez les sources
Perplexity, ChatGPT avec recherche et le mode IA de Google affichent les pages qu’ils ont lues. Ce sont elles qui décident : annuaires, comparateurs, articles de presse, sites de vos concurrents. Notez celles qui reviennent.
- 05
Notez et datez
Un tableau suffit : question, assistant, date, cité ou non, concurrents cités, sources. Refaites la même mesure dans deux ou trois mois pour savoir si vos actions ont porté.
Vous n’êtes pas cité : les causes les plus fréquentes.
Votre site reste vague
L’assistant ne trouve pas, en une phrase, ce que vous faites, pour qui, où et à quel prix. Il cite alors un concurrent plus explicite.
Vos informations se contredisent
Une ancienne adresse sur un annuaire, un autre nom sur la fiche Google : l’IA préfère une entreprise qu’elle peut identifier sans doute.
Personne ne parle de vous
Les assistants font davantage confiance à ce que d’autres disent de vous : avis, presse locale, partenaires, annuaires professionnels.
Les robots ne peuvent pas lire votre site
Un fichier robots.txt ou un pare-feu trop strict bloque parfois les robots de recherche des IA, sans que personne ne s’en aperçoive.
Questions fréquentes.
Peut-on payer pour être recommandé par ChatGPT ?
Non. Les réponses des assistants ne se vendent pas comme une publicité. On peut en revanche rendre votre entreprise plus facile à identifier, à vérifier et donc à citer.
Mon historique de conversation change-t-il la réponse ?
Oui, la mémoire et la personnalisation peuvent influencer les réponses. Pour mesurer ce que voit un nouveau client, utilisez une conversation neuve, sans historique.
Combien de questions faut-il poser ?
Dix questions, trois fois chacune, sur trois assistants donnent déjà 90 réponses : de quoi voir une tendance. Nos audits en analysent 360.
Gagnez la demi-heure.
Le pré-audit gratuit vérifie déjà votre site en quelques minutes. L’audit complet fait la mesure à votre place.